قوانین و مقررات

۱. قوانین خرید

هر سفارش پس از پرداخت موفق، در صف ساخت یا آماده‌سازی کارگاه قرار می‌گیرد. از آنجا که محصولات مریوا دست‌ساز هستند، تصویر واقعی محصول ممکن است در جزئیات کوچک (رگه رنگ، بافت رزین) با تصویر نمونه در سایت اندکی تفاوت داشته باشد؛ همین تفاوت‌های ظریف بخشی از ماهیت دست‌ساز بودن است.

قیمت‌ها به تومان و شامل مالیات بر ارزش افزوده (در صورت وجود) هستند. مریوا حق تغییر قیمت محصولات را بدون اطلاع قبلی برای خریدهای آینده محفوظ می‌دارد؛ سفارش‌های ثبت‌شده با قیمت لحظه ثبت محاسبه می‌شوند.

۲. ارسال

ارسال به سراسر کشور از طریق پست پیشتاز و تیپاکس انجام می‌شود. زمان تقریبی تحویل ۲ تا ۶ روز کاری بسته به شهر مقصد است. سفارش‌های بالای ۹۰۰ هزار تومان مشمول ارسال رایگان می‌شوند.

کد رهگیری بعد از تحویل به پست، از طریق پیامک و صفحه پیگیری سفارش در دسترس قرار می‌گیرد.

۳. مرجوعی و تعویض

تا ۷ روز پس از تحویل، در صورتی که محصول استفاده نشده و بسته‌بندی اصلی سالم باشد، امکان مرجوعی یا تعویض وجود دارد. هزینه ارسال مرجوعی در صورت عیب از سمت مریوا، بر عهده مریوا است؛ در غیر این صورت با خریدار است.

محصولات سفارشی (کاستوم) و دوره‌های آموزشی که بیش از ۲۰٪ آن مشاهده شده، مشمول مرجوعی نمی‌شوند.

۴. حریم خصوصی

اطلاعات شخصی (نام، آدرس، شماره تماس) فقط برای پردازش سفارش و ارتباط با شما استفاده می‌شود و در اختیار هیچ شخص ثالثی قرار نمی‌گیرد. اطلاعات پرداخت مستقیماً توسط درگاه بانکی پردازش می‌شود و در سرورهای مریوا ذخیره نمی‌شود.

۵. شرایط استفاده

استفاده از محتوای آموزشی آکادمی مریوا (ویدئو، جزوه) صرفاً برای یادگیری شخصی است؛ بازنشر یا فروش مجدد بدون اجازه کتبی ممنوع است. طرح‌ها و عکس‌های محصولات متعلق به برند مریوا هستند.

با ثبت سفارش یا ثبت‌نام در سایت، پذیرش این قوانین را تأیید می‌کنید.